Умови використання

Остання редакція: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання послуг NutriWay ("ми", "наша компанія", "сервіс"), включаючи наш веб-сайт та всі пов'язані послуги з харчування та дієтології.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

NutriWay надає наступні послуги:

  • Консультації кваліфікованих нутриціологів та дієтологів
  • Розробка індивідуальних програм харчування
  • Супровід та корекція раціону
  • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • Онлайн підтримка та консультування

Наші послуги призначені для підтримки здорового харчування та не замінюють професійну медичну допомогу.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання повного доступу до наших послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся надавати точну та повну інформацію при реєстрації.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та пароля, а також за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис.

4. Правила користування

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся:

  • Надавати правдиву інформацію про свій стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій фахівців
  • Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
  • Не використовувати послуги для незаконних цілей
  • Поважати права інших користувачів та персоналу

Заборонено:

  • Передавати свої дані доступу третім особам
  • Використовувати автоматизовані системи для доступу до сервісу
  • Порушувати роботу системи або намагатися отримати несанкціонований доступ
  • Поширювати неправдиву або шкідливу інформацію

5. Оплата та відшкодування

5.1 Тарифи та оплата

Вартість послуг вказана в українських гривнях. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з попередженням за 30 днів.

5.2 Повернення коштів

  • Повернення можливе протягом 14 днів з дати першої консультації
  • За використані послуги кошти не повертаються
  • Рішення про повернення приймається індивідуально
  • Повернення здійснюється тим же способом, яким була проведена оплата

6. Обмеження відповідальності

ВАЖЛИВО: Наші послуги носять консультативний характер і не замінюють професійну медичну допомогу.

NutriWay не несе відповідальності за:

  • Результати, які можуть бути досягнуті за допомогою наших рекомендацій
  • Будь-які негативні наслідки від недотримання рекомендацій
  • Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
  • Втрату даних або прибутку
  • Технічні збої або перерви в роботі сервісу

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, програми харчування та методики, є інтелектуальною власністю NutriWay та захищені авторським правом.

Ви можете використовувати ці матеріали виключно для особистого користування. Будь-яке комерційне використання без письмової згоди заборонено.

8. Припинення співпраці

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити надання послуг у випадку:

  • Порушення цих Умов використання
  • Несвоєчасної оплати послуг
  • Неетичної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
  • Надання неправдивої інформації про стан здоров'я

Ви також можете припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши нас про це.

9. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються в судах України відповідно до місцезнаходження нашої компанії. Ми прагнемо вирішувати всі суперечки шляхом переговорів та досягнення взаємоприйнятного рішення.

10. Зміни до Умов

Ми можемо змінювати ці Умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

  • Email: [email protected]
  • Час роботи: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00

Маєте запитання щодо умов?

Наша команда готова надати роз'яснення